Fuar Lead'leri: Takipten Önce Rozet Taramalarını Doğrulayın

Bir fuar size yüzlerce görüşme ve tek bir tablo verir. Bu tablonun değeri hızla düşer: ilgi birkaç günde söner ve geri dönen her takip e-postası, sürdüremediğiniz bir görüşmedir. Rozet tarayıcıları, kartvizit fotoğrafları ve elle yazılmış listelerin hepsi aynı sorunu üretir: doğru görünen ama doğru olmayan adresler.

Lead listeleri nerede bozulur

• OCR ve el yazısı. Taranan kartta rn harfleri m, elle yazılmış 1 ise l olur. Adres e-posta biçimindedir ama kişinin adresi değildir.
• Kişisel ve iş adresleri. Katılımcılar çoğu zaman özel adresle kaydolur. Gerçek olabilir ama satın alma kararının verildiği yer burası değildir.
• Şirket takma adları. info@ ve satis@ bir ekibe ulaşır; takibinizi sizinle hiç tanışmamış biri okur.
• Eski veri. Düzenleyicinin veritabanından çeken tarayıcılar, aylar önce kayıt anında doğru olan adresleri getirebilir.

Fuardan sonraki hafta rutini

1. Gün: Dışa aktarın ve birleştirin

Tüm kaynakları (tarayıcı çıktısı, kart fotoğrafları, ortak tablo) tek e-posta sütunu olan bir dosyada toplayın. Birebir aynı olanları silin. Aynı ziyaretçiyi taratan iki iş arkadaşı bir kez sayılmalı.

1. veya 2. Gün: Doğrulayın

Dosyayı toplu doğrulamaya yükleyin. Adres adres ne yapacağınızı söyleyen bir rapor alırsınız. Birkaç yüz adres için çalışma kısa sürer; amaç ilk e-posta çıkmadan önce bilmek, sonra değil.

2. Gün: Eyleme göre ayırın

• Geçerli: bu hafta kişisel takip.
• Geçersiz: orijinal karta ya da taramaya bakın. Çoğu zaman tek bir karakter yanlıştır; elle düzeltip o adresi tekli kontrol ile yeniden doğrulayabilirsiniz.
• Hepsini kabul eden: şirket alan adlarında yaygın. Gönderin, ilk yanıtları doğrulama sayın.
• Geçici: ziyaretçi iletişim istemedi. Buna saygı gösterin.
• Belirsiz: vazgeçmeden bir iki gün sonra tekrar deneyin.

Takibi kötü bir tahmine dayanacak şekilde yazın

Liste temiz olsa bile birkaç mesaj ulaşmaz. İlk e-postayı kısa ve somut tutun: nerede tanıştınız, neyi konuştunuz, tek bir soru. Stantı anan bir mesajın spam işaretlenme ihtimali, genel bir nottan çok daha düşüktür ve alan kişi neden geldiğini anlar.

İzin konusunda bir not

Bir etkinlikte tanıştığınız kişilerle iletişim kuralları ülkeye ve kişinin kurumsal mı bireysel mi olduğuna göre değişir. Birçok yerde kart veren ya da rozetini taratan ziyaretçi, o konuda takip için en azından zımni izin vermiş sayılır; ama bülten aboneliği başka bir şeydir. Emin değilseniz şirketinizde gizlilikten sorumlu kişiye danışın ve her zaman net bir çıkış yolu ekleyin.

Fuarı doğru ölçün

Listeyi temizledikten sonra gerçek bir sayı raporlayabilirsiniz: toplanan lead, geçerli adres, yanıt. "412 tarama, 371 ulaşılabilir" gören bir satış ekibi, "412 lead" görüp 40'ının geri döndüğünü izleyenden daha çok güvenir.

Yeni hesaplar ücretsiz kontörle gelir; küçük bir stantın lead'lerini kontrol etmeye yeter. Büyük fuarlar için bir kontör paketi 12 ay geçerli kalır; aynı paket bir sonraki fuarınızı da karşılayabilir.